在运行刺客信条影时遇到dx12错误是件让人困扰的事。不过，通过一些有效的方法，是能够解决这个问题的。

检查显卡驱动

确保你的显卡驱动是最新版本。过时的驱动可能与游戏的dx12功能不兼容，导致错误出现。前往显卡厂商的官方网站，根据显卡型号下载并安装最新的驱动程序。安装完成后，重启电脑，再尝试运行游戏。

验证游戏文件完整性

在游戏平台（如steam、uplay等）中找到刺客信条影，选择属性或管理选项，然后找到验证游戏文件完整性的功能。这将检查游戏文件是否有损坏或缺失，并自动下载修复。等待验证和修复完成后，再次启动游戏。

调整图形设置

进入游戏的图形设置界面，将dx12相关的设置调整为较低选项或尝试切换回dx11。可能是游戏对某些dx12特性的支持存在问题，降低设置或切换模式或许能解决错误。例如，将分辨率、纹理质量、阴影等特效适当降低，观察是否还会出现错误。

关闭不必要的后台程序

许多后台运行的程序可能会占用系统资源，干扰游戏运行，尤其是与图形相关的程序。在运行游戏前，关闭如显卡监控软件、下载工具、音乐播放器等程序。只保留必要的系统进程，以确保游戏能获得足够的资源来稳定运行dx12。

更新系统组件

确保你的操作系统安装了最新的更新补丁和服务包。微软会不断修复系统漏洞和优化性能，这些更新可能对游戏的dx12运行有帮助。同时，检查directx是否为最新版本，可通过微软官方网站下载并安装最新的directx更新。

通过以上这些方法的逐一尝试，应该能够有效解决刺客信条影dx12错误的问题，让你顺利畅玩游戏。